Voi zostaje w Ealing mimo braku nowego porozumienia. Firma kwestionuje wybór councilu

Ealing Council wybrał do współpracy operatorów Forest i Lime, ale rowery Voi nadal można spotkać w dzielnicy. Firma kwestionuje procedurę wyboru i nie zamierza wycofywać usług. Spór opisany 8 września dotyczy zasad działania wypożyczalni oraz kontroli nad rowerami pozostawianymi w przestrzeni publicznej.

Według relacji Local Democracy Reporting Service opublikowanej przez Ealing Nub News council zawarł z wybranymi operatorami porozumienia określane jako Memoranda of Understanding. Voi nie uzyskało nowego porozumienia i zarzuca urzędowi brak przejrzystości kryteriów wyboru.

Firma argumentuje, że brak takiej umowy nie stanowi wystarczającej podstawy do wykluczenia jej z Ealing. Deklaruje jednocześnie gotowość do zawarcia formalnego porozumienia. To stanowisko operatora, a nie rozstrzygnięcie sądu.

Council odpowiada, że stosuje model przyjęty także w wielu innych londyńskich dzielnicach. Wskazuje na oczekiwane zmiany dotyczące licencjonowania i planowane rozwiązanie obejmujące Londyn pod nadzorem TfL. Urząd zapewnia również, że podejmuje działania wobec blokowania dróg i chodników, zgodnie z polityką przyjętą w lutym 2026 roku. Nie komentuje trwających rozmów z operatorami. Źródło: Ealing Nub News / LDRS

Dla mieszkańca spór o porozumienia ma bardzo konkretny wymiar: dostępność roweru na krótki przejazd i możliwość swobodnego przejścia chodnikiem. Obie potrzeby trzeba pogodzić. Przeszkoda przy przejściu dla pieszych czy na trasie osoby poruszającej się na wózku wymaga szybkiej reakcji niezależnie od tego, do której firmy należy pojazd.

Na aktualnej stronie Ealing Council jako główni operatorzy rowerów wymienieni są Lime i Forest. Urząd zamieszcza jednak również instrukcję zgłaszania źle zaparkowanych rowerów Voi. Można skorzystać z formularza Voi lub napisać na support@voi.com.

Problemy z Lime można zgłaszać przez pomoc w aplikacji, wybierając niewłaściwe parkowanie, a w przypadku Forest — przez kod QR do zgłaszania źle zaparkowanego roweru, umieszczony na pojeździe. Instrukcje Ealing Council

Przy zgłoszeniu warto podać dokładną lokalizację, numer roweru i dołączyć zdjęcie pokazujące przeszkodę. Mieszkańcy nie powinni musieć czekać na finał sporu o zasady współpracy, aby odzyskać dostęp do chodnika.